Gestor de Balcão

Descrição

A Britam Companhia de Seguros de Moçambique, S.A. está à recrutar um Gestor de Balcão para integrar a sua equipa em Pemba. Perfil do Candidato: Nível Superior Completo em Gestão de Marketing, Gestão de Empresas ou áreas afins; Certificações em Vendas e Marketing; Qualificação profissional no domínio dos seguros; Oito anos de experiência numa posição semelhante, dois dos quais numa posição de supervisão; Fluência em língua portuguesa e inglesa, oral e escrita; Experiência comprovada em gestão de relacionamentos com corretores e clientes corporativos.seguros; Capacidade de desenvolvimento de negócios e implementação de estratégias de crescimento da carteira; Conhecimento dos processos de gestão de sinistros, renovação de apólices e retenção de clientes; Competências de liderança, gestão de equipas e desenvolvimento de colaboradores; Conhecimentos avançados de análise de mercado, inteligência comercial e elaboração de relatórios de desempenho. As principais tarefas da função incluem: Cumprir os vários objectivos de receitas acordados periodicamente; Coordenar e supervisionar o pessoal do Balcão e assegurar o cumprimento das políticas e procedimentos da empresa; Assegurar a elaboração de orçamentos e competitivas sejam preparadas e entregues prontamente aos potenciais clientes, corretores e agentes; Desenvolver e manter excelentes relações com agentes independentes, consultores financeiros e outros canais e assegurar um excelente serviço aos clientes actuais e potenciais clientes; Estabelecer contacto com intermediários e clientes directos sobre questões relacionadas com as suas apólices e contratos; Identificar e desenvolver novos canais de distribuição; Recolher informações de marketing estatísticas para facilitar o desenvolvimento de estratégias para dar à empresa uma vantagem competitiva; Efetuar a subscrição inicial de negócios para garantir a boa aceitação do risco; Formar os intermediários sobre os produtos de seguros gerais; Gestão e administração geral da sucursal; Liderar iniciativas de crescimento sustentável do negócio na região de Cabo Delgado; Liderar iniciativas de crescimento sustentável do negócio na região de Cabo Delgado; Desenvolver e executar planos de prospecção e retenção de clientes; Garantir elevados padrões de atendimento ao cliente e gestão eficaz de reclamações; Assegurar o cumprimento das políticas de compliance, KYC e requisitos regulatórios aplicáveis; Desempenhar quaisquer outras funções que lhe sejam que lhe sejam atribuídas ocasionalmente. Candidatura Os candidatos interessados e que reúnam os requisitos deverão enviar as suas para o endereço electrónico: recrutamento@britam.com indicando no Assunto: Vaga ” Gestor de Balcão “ DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 10 de Setembro de 2026.